Η διαφύλαξη και διασφάλιση της οικονομικής ανάπτυξης, της κοινωνικής πρόνοιας και της συνοχής της τοπικής κοινωνίας αποτελούν αδιαπραγμάτευτη συνθήκη για τη Δημοτική Αρχή Σερρών αλλά και για τη διοίκηση της ΔΕΥΑΣ.

Στα πλαίσια αυτής της συνθήκης ο Δήμαρχος Σερρών κ. Αλέξανδρος Χρυσάφης και ο Πρόεδρος της ΔΕΥΑΣ κ. Αλέξανδρος Χαλκιόπουλος είχαν προαναγγείλει την απαλλαγή όλων των επιχειρηματιών που δραστηριοποιούνται στην οδό Εθν. Αντίστασης(από την συμβολή της  Λ. Παπαπαύλου έως και την εκκλησία του Αγίου Αντωνίου), από την καταβολή λογαριασμών νερού για τέσσερις μήνες, λόγω της ταλαιπωρίας που υπέστησαν και της δραματικής μείωσης του τζίρου τους, από την καθυστέρηση που προέκυψε κατά την εκτέλεση εργασιών αποκατάστασης εξαιτίας της ανεύρεσης αρχαίου τείχους.
Η ΔΕΥΑΣ ολοκλήρωσε τις εργασίες κατασκευής δικτύου ομβρίων, χωρίς να προκαλέσει προβλήματα. Στα πλαίσια, ωστόσο, της κοινωνικής ευαισθησίας που οφείλουν να επιδεικνύουν επιχειρήσεις δημοσίου συμφέροντος, το Διοικητικό Συμβούλιο της ΔΕΥΑΣ αποφάσισε κατά πλειοψηφία την χορήγηση της σχετικής απαλλαγής.
Το Διοικητικό Συμβούλιο της ΔΕΥΑΣ αποφάσισε, επίσης, ομόφωνα, να ενταχθούν άλλες 29 κατοικίες (συνολικά 69), που είχαν πλημμυρίσει στην περιοχή των Αγίων Αναργύρων από την υπερχείλιση του χειμάρρου, στην ευεργετική απόφαση (αρ. 162/2020) για τη μη καταβολή ενός εκκαθαριστικού λογαριασμού νερού.

Ο Δήμος Σερρών και η ΔΕΥΑΣ αποδεικνύουν εμπράκτως ότι βρίσκονται στο πλευρό των δημοτών, ιδιαίτερα σε περιπτώσεις έκτακτων και σοβαρών αναγκών και εγγυώνται την επάνοδο στην κανονικότητα με ομαλό τρόπο επιδεικνύοντας τη δέουσα κοινωνική ευαισθησία.